Warunki i zasady
PRZED ROZPOCZĘCIEM KORZYSTANIA Z TEJ STRONY NALEŻY DOKŁADNIE ZAPOZNAĆ SIĘ Z PONIŻSZYMI ZASADAMI
Przed rozpoczęciem korzystania z tej strony lub usług na niej dostępnych prosimy dokładnie zaznajomić się z niniejszymi zasadami użytkowania. Odwiedzając lub korzystając z tej strony, bądź też dokonując na niej zakupu, potwierdzasz swoją akceptację zasad użytkowania tej strony.
Odwiedzając tę stronę lub oglądając treści na niej zawarte i/lub dokonując zakupu na tej stronie, użytkownik oświadcza i zapewnia, że przeczytał, zrozumiał, posiada zdolność prawną i niniejszym zgadza się być prawnie związany tymi zasadami. Jeśli nie zgadzasz się z tymi zasadami, prosimy o niekorzystanie z tej strony.
Niniejszymi zasadami objęte są wszystkie produkty sprzedawane wyłącznie przez Herboxa na stronie pl.herboxa.com. Jakiekolwiek odstępstwa od tych zasad zostaną potwierdzone przez Herboxa. Nie obowiązują żadne inne Zasady i warunki. Każdy użytkownik odwiedzający sklep i korzystający z jego usług wyraża zgodę na stosowanie się do zawartych tu zasad, bez żadnych wyjątków. Jeśli ktoś nie zgadza się z tymi warunkami, musi on zrezygnować z korzystania z usług tego sklepu i dokonywania
w nim wszelkich transakcji. Przesłanie zamówienia oznacza akceptację niniejszych zasad i warunków oraz wszystkich zasad z nim związanych.
ZAMÓWIENIA
Zamówienia muszą być składane drogą internetową poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza zamówienia, który można znaleźć na stronie pl.herboxa.com. Twoje zamówienie zostanie przez nas odebrane w chwili przesłania przez Ciebie danych . Szczegóły zamówienia pojawią się na ekranie użytkownika po zakończeniu zamówienia i zostaną wysłane e-mailem na adres e-mailowy podany przez użytkownika.
CENY I PROMOCJE
Wszystkie ceny znajdujące się na stronie są ostateczne. W przypadku trwającej promocji nasi klienci będą mieli możliwość uzyskania zniżki na produkt objęty promocją. Ceny produktów mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Klienci zostaną obciążeni ceną produktu, jaka obowiązywała w chwili zakupu.
ZASADY WYSYŁKI
Produkt może zostać wysłany na terenie całej Polski. Produkty zostaną wysłane za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres podany w formularzu zamówienia. Forma płatności to płatność przy odbiorze. Wysyłki odbywają się codziennie, za wyjątkiem weekendów i świąt.
ZWROT PIENIĘDZY
Prośby o zwrot lub anulowanie zamówienia wysyłane są drogą e-mailową na adres: [email protected]. W swojej prośbie klient musi podać jej powód. Zastrzegamy sobie prawo odrzucenia próśb kupujących, jeśli ich reklamacja uznana zostanie za bezpodstawną.
Zwracany produkt musi być w takim samym stanie, w jakim został otrzymany przez kupującego (jak nowy), w zapieczętowanym, nienaruszonym oraz kompletnym, oryginalnym opakowaniu.
Aby przyjęcie zwrotu było możliwe, należy przedstawić numer zamówienia osoby, która dokonała zakupu produktu i której dane zawarte są w kodzie zamówienia.
Klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu i wystąpienia o zamianę na inny produkt lub zwrot pieniędzy w dwóch przypadkach:
1. W przypadku udowodnionej winy naszej firmy otrzymano niewłaściwy
produkt), klient powinien zwrócić go w ciągu czternastu (14) dni od daty zamówienia, nie
pokrywając kosztów przesyłki.
2. Jeśli decyzja klienta o zwrocie produktu nie wynikła z żadnego z wyżej wymienionych, obiektywnych powodów, firma zastrzega sobie prawo do nieuznania zwrotu. Jeśli reklamacja zostanie uwzględniona, klient może zwrócić ten produkt w ciągu czternastu (14) dni od daty złożenia zamówienia. W takim przypadku wszelki koszt wysyłki oraz wszelkie różnice w cenach produktów poniesie klient.
We wszystkich przypadkach produkty powinny znajdować się w stanie, w jakim zostały otrzymane przez klienta: kompletne, bez żadnych uszkodzeń i w oryginalnym opakowaniu. Jeśli
produkt nie zostanie zwrócony w ciągu czternastu (14) dni, nasz sklep nie jest zobowiązany do przyjęcia reklamacji i zwrotu pieniędzy.
W zgodzie z Zasadami i warunkami, po zaakceptowaniu przez nas zwrotu produktu klient uprawniony jest do otrzymania innego produktu o jednakowej wartości lub zwrotu pieniędzy. Zwrot pieniędzy dla klienta zostanie zrealizowany w ciągu trzydziestu (30) dni od daty otrzymania produktu.
W przypadku powtarzających się zwrotów lub w sytuacji, gdy nasza firma uzna, że klient nadużywa prawa zwrotu lub działa w złej wierze, możemy odmówić zwrotu produktu, nawet jeśli te warunki są spełnione.
Zasady te nie naruszają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
TWOJE OBOWIĄZKI JAKO KLIENTA:
Klient ponosi odpowiedzialność za wybór swojego produktu i jego przydatność do swoich celów. Klientowi nie wolno podejmować działań, które mogą zaszkodzić dobrej opinii, bezpieczeństwu i/lub dostępności usług naszej firmy.
● Podaj ważne imię, nazwisko, adres do wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.
● Koszt zamówionego towaru ponoszony jest przez klienta.
● Bądź obecny lub też wyznacz przedstawiciela, który będzie obecny w momencie dostawy.
● Nie twórz fałszywych zamówień.
● Nie wystawiaj fałszywych opinii o produkcie ani innych fałszywych informacji.
ZASADY I WARUNKI
Firma zastrzega sobie prawo modyfikowania i aktualizowania niniejszych Zasad i warunków, ale prawo to nie dotyczy istniejących zasad i warunków, zaakceptowanych przez klienta przy składaniu zamówienia. Prosimy co jakiś czas odwiedzać sekcję Zasad i warunków na naszej stronie, by sprawdzić czy nie uległy one zmianie.
STOSOWANE PRAWO - JURYSDYKCJA
Zgoda ta będzie regulowana przez prawo europejskie i polskie, a zwłaszcza przepisy dotyczące kwestii związanych z handlem elektronicznym, sprzedażą na odległość i ochroną konsumenta, i będzie podlegała jurysdykcji sądów w miejscu założenia naszej firmy.
PRODUKTY
Produkty przedstawione na stronach sklepu są produktami wysokiej jakości i spełniają wszystkie wymagane charakterystyki. Zostały one także poddane pełnej analizie pod względem jakości i użytkowania. Zastosowanie produktów w celach innych niż zaproponowane w naszym sklepie internetowym stanowi wyłączną odpowiedzialność klienta.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Dane osobowe, klientów naszej strony traktowane są jako ściśle poufne i wykorzystywane są wyłącznie do wykonywania powyższych działań oraz do celów informacyjnych. Podając swoje dane osobowe, potwierdzasz, że jesteś osobą pełnoletnią i zgadzasz się na wykorzystanie danych przez naszą firmę. Twoje dane osobiste nie będą przekazywane osobom trzecim, chyba że wymagane to będzie na drodze prawnej przez organy egzekucyjne.